Департамент по контролю и надзору в сфере образования рассматривает обращения в рамках полномочий по федеральному государственному контролю (надзору) в сфере образования (в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации») и в рамках предоставления государственных услуг (в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).